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    包食宿客房服务员

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  • 五险公积金带薪年假年终奖工作餐
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
职位概述:
确保对所指定的客房及走廊提供最高标准清洁及服务。
1. 确保所分配的区域的高度清洁。
2. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
3. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
4. 按照程序和标准打扫和补给客房。
5. 需要时提供开夜床服务。
6. 随时保证万能钥匙的安全。
7. 保持手推车的整洁和充分的补给。
8. 维持所有的装备处于良好的工作状态。
9. 保持布草房的整洁和井井有条。
10. 维持楼层布草房的干净和整洁。
11. 保持维护所在工作区域的高度整洁。
12. 向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。
13. 向客房主管报告养护的不足。
14. 随时提供有礼貌的和专业的服务。
15. 为客户提供高质量的服务。
16. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。
17. 迅速向工程部汇报维护活动。
18. 确保依照失物招领程序办事。
19. 采取合适的行动解决客人的抱怨。
20. 促销酒店与希尔顿的产品与服务。
21. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
22. 坚持酒店的清洁和养护程序。
23. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
24. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

工作技能技巧要求:
1. 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
2. 能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。
3. 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。

必要的资历要求:
1. 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
2. 能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。
3. 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。
公司信息
餐饮业 私营民营企业 200~500人 河南省.郑州市
微信招聘
河南省升龙酒店管理有限公司