岗位职责:
1、负责产品在网上的售前、售中、售后等各环节的客服工作,介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单,公司主要做抖音店铺;
2、有网购经验,熟悉电商网购流程;
3、负责客户疑难订单的追踪和查件,以及追单等售后服务工作;
不需要打电话!不需要打电话!不含销售性质!!!
任职资格:
1、需要有良好的心理素质,态度端正,有责任心;
2、工作耐心细致,能承受一定压力;
3、打字50字/分钟以上,会使用基本的办公软件,例如excel;
4、有无电商客服经验均可,有专人培训;
5、不支持居家办公。
工资待遇:
1、上下班时间:8:00-18:00
公司位于郑州南环龙湖镇,周边交通方便,办公环境优美。公司主要业务是抖音直播带货,50W粉丝账号,业绩稳定,欢迎有志之士加入。