岗位职责:
1、以专业﹑规范的程序,根据系统流程提醒车贷逾期的客户;
2、通过电话方式进行提醒、督促、引导客户及时还款,同时跟进客户的还款进度,维护客户征信。
任职资格:
1、普通话标准,有相关经验者优先考虑;
2、能掌握使用办公软件;
3、有良好的服务意识和沟通能力;
4、可实习,欢迎应届毕业生应聘。
福利待遇:
1、薪酬结构:基本工资(2000--2400元不等)+满勤+餐补+绩效奖金+每月评优现金奖励;
2、其他福利:社保、进阶培训(入职培训--技能提升培训--储备管理培训--管理技能培训--职业发展培训)、节日福利、旅游聚餐、团建活动、员工关怀福利;
3、工作时间:上午8:30—12:00,下午1:30—6:00;
4、假期:周末双休(可能会加班1天,算调休或加班费),国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假;
5、年度考核:年度考核奖金;
晋升通道:
1、 横向发展:催收坐席-储备组长-组长-项目主管-项目经理-分公司经理-运营总监;2、 纵向发展:催收坐席-(培训师、质检)-后台主管-后台经理。
(公司组长、质检、培训师、主管所有岗位均从员工内部竞聘)
员工入职后可享受带薪培训,学习业务知识和基本话术;
试用期1-3个月,80%都在前两个月内转正;
公司提供有竞争力的薪酬福利政策,和谐的团队氛围;
晋升空间:公司提供“管理+技能”双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
工作地点:河南省郑州市金水区商务外环路河南国际商会大厦6楼。
合肥乾行是一家能为金融机构提供金融信息技术、业务流程、知识流程外包服务的企业,专业接受金融机构委托对汽车贷款逾期户进行催收及不良资产处置的企业,向客户提供债权管理、资产管理、信用管理、管理咨询等全方位风险防控服务的企业管理公司。合肥乾行的核心团队对资产管理、信用管理、风险防控均拥有着丰富的从业经验,并获得了业内企业的普遍认可。
公司具有完善的管理流程、制度及严格的保密和信息安全机制。合肥乾行坚持合法合规的业务操作流程,坚持以“为客户提供优质服务”为服务理念,秉着“乾而立、信而行”的经营理念,本着“定制服务、规范管理、创新发展”的经营宗旨为广大客户提供专业专注的资产管理服务。当前,我们已和9家汽车金融公司、6家汽车租赁公司建立合作关系,各项业绩名列前茅,获得了各金融外包公司一致好评并获得外包公司颁发的共计20项荣誉。2019年、2020年均获得汽车金融大全APP颁发的“五十强汽车金融贷后服务商”。
合肥总部现拥有 1500 平米的办公区,配备会议室、大型培训教室、接待室、读书角等,更有丰富多样的团建活动,为员工营造舒适的办公条件和团队氛围。目前总公司组织架构下设人力资源部、培训部、财务部、信息技术部、家访部、业务部、芜湖分公司、武汉分公司、郑州分公司。公司立足汽车金融外包行业,制定了长远的战略蓝图,目前,长沙、东莞二市分公司正在成立中,未来3年还将计划成立5-10家分公司。
乾行的文化
企业定位 做最专业的汽车金融贷后催收外包和客服外包服务公司
企业使命 专注汽车金融外包服务,助力汽车金融市场发展,为构建和谐社会而不懈努力!
企业宗旨 为客户提供优质的汽车金融外包服务,努力实现客户、员工和企业共赢!
企业愿景 中国汽车金融外包服务行业的领跑者
企业核心价值观 效率、创新、协作、成长