全职
郑州市
互联网、电子商务+旅游业+教育、培训、科研院所
销售行政及商务+客服及技术支持
月薪4K-7K元
在职,打算近期换工作
1~3个月
所学课程:旅游心理学等
同程网络科技股份有限公司|互联网
工作描述:1、流程系统的不断更新迭代。 ①对接各个部门,梳理业务流程,给客户带来最好的客户体验。 ②系统方面不断的发现不足,不断的更新迭代。在给客户无感知服务的同时也大大的降低人力成本,带来相关利益的同时节约相应的成本问题。2、团队内部建设团队的目标制定。 ①团队内部人员的招聘及培训流失把控。90后是很注重工作幸福感的一代,对于同事来说优秀的团队>薪资的优待。 ②团队内部人员的人员分配及人员调整3、同事业务能力及相关的能力分析。4、团队指标的完成部门内部的管理工作。5、团队同事的指标制定月底薪、绩效的工作6、新进同事的面试培训工作。7、 组员内部的活动内容安排。8、关于机票: ①进入同程,再机票后处理部门操作退改期等业务。 ②半年时间、因业务能力等突出成为改期组长。 ③带团队半年后、因喜欢挑战,应变及沟通能力较强,后进入工单组处理相应业务及人员管理
课程描述:正常办公offer使用