工作描述:负责京东pop全链路恶意倒卖管控项目管理。前置视角分析并降低平台风险,优化恶意倒卖违规处罚规则,持续挖掘违规 商家的行为特征,每周与各相关部门进行有效的沟通,提出需求,审核工作进度,收集与整理汇报倒卖商家各方面变化。参加京东 2022百万招商和双十一活动
数据分析:监控pop部恶意倒卖日常波动情况,进行前后的各相关指标分析对比,搭建easy BI数据看板,可视化数呈现数据。商家 恶意倒卖发生率下降6.11%,纠纷率下降3.86%
日常运营:商家违规种类,虚假发货,恶意倒卖,类目乱挂的舆情监控。每日收集恶意倒卖各项渠道客诉数据的清洗,筛选,匹配, 更新,审核,反馈,周维度分析变化趋势及变动原因